İzmir’de atölyeniz veya düzenli kapıdan alım hizmetiniz var mı?
Tek atölyemiz Pendik / İstanbul’dadır. İzmir ilçelerinden başvuruları kargo veya önceden planlanan Pendik teslimi üzerinden değerlendiriyoruz. İzmir adresleri için düzenli kapıdan alım taahhüdü verilmez; gönderim ve geri teslim koşullarını ön görüşmede netleştirelim.
İzmir’den 11 hizmetin tamamına başvurabilir miyim?
Evet. Halı onarımı, kilim, ipek, el dokuma, yöresel ve antika halı tamiri; saçak yenileme, traşlama, eskitme ve dokuma, boyama ile el dokuma halı yıkama taleplerinizi iletebilirsiniz. Her hizmetin uygulanabilirliği halınızın yapısı ve mevcut durumuyla birlikte değerlendirilir.
Gönderimden önce hangi bilgileri iletmeliyim?
Halının tamamını, arka yüzünü ve sorunlu alanını gösteren fotoğrafları; en ve boy ölçülerini, halı adedini, ilçenizi ve işlem isteğinizi paylaşın. Bildiğiniz önceki işlemleri ekleyin. Kargoya vermeden önce kabul adresini, paketleme ve taşıma koşullarını bizimle doğrulayın.
Fotoğrafla alınan ön bilgi kesin işlem ve fiyat anlamına gelir mi?
Fotoğraflar ilk değerlendirmeyi sağlar. Lif, dokuma dayanımı veya görünmeyen hasarlar için fiziksel inceleme gerekebilir. Uygun yöntem, çalışma kapsamı, ücret ve tahmini süre halı incelendikten sonra netleşebilir; nasıl ilerleyeceğimizi sizinle görüşür, çalışmayı onayınızla planlarız.
İzmir’den tamire gönderimde ücretsiz kargo koşulu nedir?
Tamir hizmetinde 6 m² üzeri için ücretsiz kargo uygulamamız vardır. Ölçüleri, işlem talebini, çıkış ve geri teslim adreslerini paylaşarak hangi taşıma aşamalarının dahil olduğunu sevkiyattan önce teyit edin. Bu koşul bütün hizmetlere veya her gönderiye kendiliğinden uygulanmaz.