Bursa’da ayrı bir atölyeniz var mı?
Bütün işlemler Pendik / İstanbul’daki atölyemizde yürütülür. Bursa ilçelerinden başvurular fotoğraflı ön görüşmeyle başlar; halının atölyeye ulaşımı kargo veya önceden kararlaştırılan elden teslimle planlanır.
Bursa’dan hangi hizmetler için başvurabilirim?
Halı ve kilim onarımı, el dokuma, ipek, yöresel ve antika halı tamiri, saçak yenileme, traşlama, eskitme, boyama ve el dokuma halı yıkama taleplerinizi iletebilirsiniz. Her işlem için uygunluk halının türü, mevcut durumu ve beklentinizle birlikte değerlendirilir.
Fotoğraflarla kesin fiyat ve süre öğrenebilir miyim?
Fotoğraflar ön değerlendirmeyi sağlar. Lif yapısı, görünmeyen hasar ve gerekli işçilik için atölyede fiziksel inceleme gerekebilir. İşlem kapsamı, ücret ve tahmini süre inceleme sonrasında netleşebilir; çalışmayı onayınızla planlarız. Taşıma süresi ayrıca değerlendirilir.
Bursa’dan gönderimde ücretsiz kargo koşulu nedir?
Tamir hizmetinde 6 m² üzeri için ücretsiz kargo uygulamamız bulunur. Halı ölçülerini, işlem talebini, çıkış ve geri teslim adreslerini paylaşarak hangi taşıma aşamalarının bu koşula dahil olduğunu sevkiyattan önce teyit edin. Uygulama her gönderiye otomatik olarak uygulanmaz.
Kargoya vermeden önce neleri doğrulamalıyım?
Kabul adresi, kullanılacak taşıma yöntemi, paketleme ihtiyacı, taşıma bedeli ve geri teslim koşullarını bizimle görüşün. Gönderen ve başvuruyu yapan kişi farklıysa belirtin. Halının kabulü ve taşıma koşulları netleşmeden sevkiyatı başlatmayın.